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判断题

在旅游发达国家,宣传手册迄今为止仍是旅游经营商最重要的营销工具.

参考答案:

判断题

旅行社职业生涯规划是指旅行社与员工共同制定的,基于员工和旅行社方面需要的员工个人发展目标与发展道路的规划活动,其主体是旅行社与员工个人。

参考答案:

判断题

营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。

参考答案:

判断题

网络式企业联盟是企业联盟的一种形式,是构建中小型旅行社联盟的最佳选择。

参考答案:

判断题

旅行社对其分社的管理方式是实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范,对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。

参考答案:

多项选择题

A.人员补充和培训开发规划
B.薪资激励规划
C.人员分配和晋升规划
D.员工职业生涯规划

多项选择题

A.申请营业许可
B.进行注册登记
C.申请者拥有产权的营业用房,或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房
D.具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机

多项选择题

A.生产与消费的同一性
B.异质性
C.依托性
D.综合性

多项选择题

A.旅游广告宣传
B.营业推广
C.人员推销
D.公共关系和印刷品

多项选择题

A.旅行社无法直接接触旅游者,因此缺乏有关目标市场的真实信息和第一手资料。
B.可以使旅行社在短期内通过各地中间商扩大接触市场的范围,减小自设销售网点的风险。
C.销售的中间环节过多或中间商销售不利时,会增加旅行社的渠道成本。
D.中间商的选择和管理也给旅行社带来很大的挑战。

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