A.大型旅行社向旅游批发商方向转化
B.中型旅行社向专业旅行商方向转化
C.小型旅行社向代理社方向转化
D.小型旅行社向集团化方向转化

A.塑造良好的企业形象
B.降低运营成本，提高运营效益
C.提高顾客满意度
D.极高管理决策水平

A.无差异营销策略
B.差异性营销策略
C.发散性营销策略
D.集中性营销策略

A.全包价产品
B.半包价产品
C.小包价

A.招聘
B.培训
C.考核
D.激励

A.1年
B.2年
C.3年

A.旅游经营商
B.旅游批发商
C.批发旅游经营商
D.旅行代理商

A.20
B.30
C.120

A.至少两种
B.至少三种
C.至少四种

A.托马斯﹒库克
B.帕特﹒耶尔
C.刘佛丁

A.潜在的竞争者的大小和强弱
B.旅行社产品的替代品多少
C.消费者讨价还价能力的大小
D.旅行社自身的资源条件与发展目标