A.托马斯﹒库克
B.帕特﹒耶尔
C.刘佛丁

A.潜在的竞争者的大小和强弱
B.旅行社产品的替代品多少
C.消费者讨价还价能力的大小
D.旅行社自身的资源条件与发展目标

A.1923
B.1949
C.1954

A.①②③④
B.①②③
C.②③④

A.行为细分
B.人口统计细分
C.心理细分

A.旅行社是“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。
B.旅行社是一个以持久营利为目标，为旅客和游客提供有关旅行以及居留服务的企业
C.旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人

A.入境
B.出境
C.国内

A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制

A.9
B.10
C.15

A.负责旅行社旅游工作的计划和调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团以及生产组合旅游产品
B.通过了解和掌握市场需求动向，利用掌握的市场信息，开发、设计旅游线路并出售旅游产品
C.负责具体接待计划的制定和落实

A.1500元
B.1650元
C.1350元