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铝制品的清洁保养方法是清洗前先用酒精擦拭污渍,再在中温的合成洗涤溶液中洗涤,清洗干净后用抛光剂进行抛光。
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判断题
老年旅游型客人要尽量安排僻静的小客房,服务员要勤进客房,摸清生活规律。
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厅员工与客人的接触面最广,前厅员工要能让客人经历轻松愉快的接触,即为客人提供优质的功能服务,提供优质的经历产品。
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客人在退房结账时才提出要折扣优惠,即使符合饭店优惠规定,总台收银员也应婉转谢绝。
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在商场购物时,()的游客多是习惯型的顾客。
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人们常说“触景生情”、“睹物思人”是()
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()是三峡中最长的一个峡谷,素以山奇石怪,滩多流急著称。
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西陵峡
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()是自然山水风光和人文景观兼优,旅游资源最密集、类型最多的旅游区。
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华东旅游区
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白马寺是中国第一座菩提道场,历来被誉为“释源”和()
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祖庭
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填空题
香港由香港岛及附近小岛,()和新界三部分组成。
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九龙半岛
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