首先，非实物使用价值具有实物使用价值所具有的一般功能。
第一，服务具有满足人的某种物质或精神需要的功能。与实物产品功 能相近的服务产品的使用价值，在消费中与实物产品可以互相替换，具有消费替换性；与实物产品功能相异，但有联系的服务产品的使用 价值，在消费中与实物产品可以互相补充，构成互补关系；与实物产品的使用价值在功能上存在因果链联系的服务产品，在消费中会引起 以后对其他使用价值的一系列消费，具有消费引致性。服务产品的使用价值具有消费替代性、消费互补性和消费引致性的根本原因，在于 非实物使用价值具有一切使用价值所具有的共性——可消费性。
第二，非实物使用价值也是构成社会财富的重要内容。其原因在于，人们 追求财富为的是获得多样性的使用价值，来满足自己多方面的需要，以达到健康、幸福的境界。所以，财富是与使用价值等同的东西。不论财富的社会形式如何，使用价值总是构成财富的内容。随着社会生产力的发展，使用价值本身在一个生产和需求的体系中发展起来，因而，财富内容本身及其概念也在发生着变化：农业社会主要以农业使用价值为财富内容；工业社会主要以工业使用价值为财富内容。在现 代社会，满足各种需要的社会财富日益分为以实物使用价值为内容的实物财富和以非实物使用价值为内容的非实物财富，后者的比重正在上升。
第三，非实物使用价值在市场经济中也是交换价值的物质承担者。马克思说：“商品是以铁、麻布、小麦等等使用价值或商品体的 形式出现的。这是它们的日常的自然形式。但它们所以是商品，只因为它们是二重物，既是使用物品又是价值承担者。”因为，价值本质上是商品生产者互相交换劳动的一种社会关系，因此，它必须以劳动产品的交换为前提。而产品只有具有使用价值，才能被投入交换，进而被衡量交换价值和价值。这就决定了价值必须以使用价值为承担者。只要使用价值凭它能满足交换对方某种需求的有用属性，使产品能够投入交换，它就可以并且实际上充当了交换价值的承担者。因为非实物使用价值能够实现上述职能，所以它同样可以充当交换价值的 物质承担者。 其次，服务的使用价值还具有实物商品所不能或很少能够具有的特殊功能。服务使用价值的特殊功能首先表现在节约劳动时间上。它为一切消费服务的人们节约生产时间、工作时间。自我服务转变为社会服务的根本原因，就在于社会服务比自我服务有更高的劳动效率。节约劳动时间与提高劳动生产率是因果相连的，劳动时间的节约，就是劳动效率的提高。服务使用价值具有节约社会劳动时间的特殊功能，同时也就具有提高社会劳动生产率的特殊功能。另外，服务使用价值还具有密切各部门、各地区经济联系的特殊功能。比如，交通运输服务、邮电通信服务、商业服务、金融服务、咨询服务、信息服务等构成社会经济循环系统和神经系统的一部分，使各部门、各地区、各企业 以及人与人之间互相联系，从而使社会生产顺利进行下去。然而，需要指出的是，非实物使用价值的非实物属性，往往会使人对它产生神秘感，怀疑、否定它的存在，或把它误认为意识形态、精神世界的东西，由此导致多种误解。我国流行的传统使用价值概念就有此类问题。它把马克思在《资本论》中重点分析的实物使用价值当作使用价值的全部。这种以偏概全的失误必然与现代社会生产和需求体系中非实物使用价值比重日趋上升、地位越加重要的现实背道而驰。因此，应以非实物使用价值扩充使用价值理论。