名词解释X 纠错

参考答案:

也称公文处理练习或公文处理测验,是评价中心法的重要形式,它是通过对被测评者未来的处理各种公文的管理工作进行模拟,从而对其潜在能力进行评定的一种素质测评方法。

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填空题

评价中心法的突出特点是它的()

参考答案:情境模拟性

填空题

评价中心法是以()为测试核心的人员素质测评方法。

参考答案:管理素质

多项选择题

A.综合性
B.信息量大
C.动态性
D.标准化
E.形象逼真

单项选择题

A.文件筐
B.角色游戏
C.小组讨论
D.模拟面谈

单项选择题

A.文件筐
B.角色游戏
C.小组讨论
D.模拟面谈

单项选择题

A.德国和英国
B.德国和美国
C.美国和英国
D.美国和法国

问答题

简述胜任特征评价法的关键技术。

参考答案:(1)确定效标的绩效标准。
(2)行为事件访谈法的操作技术。
(3)胜任特征编码计分的操作技术。

问答题

简述被测评者主要胜任特征。

参考答案:(1)成就特征:成就欲、主动性、关注秩序和质量。(2)服务特征:人际洞察力、克服服务意识。(3)影响特征,个人影响力、权...

名词解释

行为事件访谈法

参考答案:是一种开放式的行为回顾式探察技术,是揭示胜任特征的主要途径。行为事件访谈需要被访谈者列出他们在管理工作中遇到的关键情境,...

填空题

各类管理者共同需要的胜任特征有两类:一是个体内部();另一类是个体对工作群体进行组织的特征。

参考答案:优异特质
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