真正的僵局形成之后，谈判气氛随之紧张，这时双方都不可失去理智，任意冲动。必须...

单项选择题X 纠错

A. 理性思考
B. 避免争吵
C. 欢迎不同意见
D. 协调好双方利益

参考答案：

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单项选择题

A. 谈判形成一言堂
B. 滥施压力和圈套
C. 主观反对意见
D. 谈判一方缄口沉默或反应迟钝

单项选择题

下列僵局产生的原因中哪些属于谈判双方角色定位不均等（）
（1）偏见或成见；
（2）偏激的感情色彩；
（3）一言堂；
（4）不愿接受已理解的内容；
（5）主观反对意见

A. （1）（3）（5）
B. （2）（4）
C. （1）（2）（3）
D. （3）（4）

单项选择题

A. 投其所好
B. 幽默处理
C. 视而不见
D. 以情动人

单项选择题

A. 潜在僵局
B. 情绪性僵局
C. 严重僵局
D. 利益僵局

判断题

面对态度强硬的对手，不必长时间与之针锋相对，这样会比较有损己方精力，不妨在坚持原则的条件下做一些顺水推舟的工作，等到对方锐气减退时，己方再发动反攻，力争反败为胜。

参考答案：对

判断题

所谓以柔克刚其实就是通过哭穷示弱赚取同情，是承认己方无能的表现，不应该在谈判中采用。

参考答案：错

判断题

以退为进是以退让的姿态作为进取的阶梯，一般能获得较理想的结果。

参考答案：对

判断题

预防性策略是己方在处于被动地位时所采取的保守策略，进攻性策略往往是占有主动权的时候采取的，都是为了争取尽可能多的利益，多种策略要结合使用。

参考答案：对

判断题

要想谈判进入一个纷繁复杂的状况从而造成对手慌乱以达到自己的目的，可以适当采取浑水摸鱼策略和疲劳战术策略。

参考答案：对

判断题

投石问路就是要求多提问以尽可能多的了解获得资料，沉默寡言则要求少说话少发言。所以，这两个策略是矛盾的，不可能在一场谈判中都采用。

参考答案：错