1.表明观点
软件的初衷是为了优化用户旅游体验，创新交流渠道；然而未经用户同意泄露个人信息并不可取，属于侵权违法行为，必须加以改正并加强用户隐私信息的保护。
2.影响分析
选座软件的意义
（1）选择志同道合的朋友，提升旅游体验，实现“有温度的飞行”；
（2）提前了解同座信息，避免交流上的尴尬与矛盾。
不足之处
（1）个人隐私泄露可能引发的安全问题。如滴滴顺风车空姐事件等；
（2）消解用户对软件的信任度，影响开发和使用软件公司的长远发展；
（3）影响用户到对网络技术的信任感，引发网络社交的信任危机。
3.原因分析
造成这种情况的主要原因是
（1）企业规则意识不足。软件公司将用户的个人隐私未经允许加以使用，未遵守保密原则及基本的商业道德。
（2）行业规范尚未形成。行业的飞速发展，科技创新的同时，规则尚处于一片空白，未得到及时建立。
4.提出对策
具体的改进可以有以下几点建议：
（1）加强行业自律。企业必须提高自律意识，自觉遵守保护用户个人隐私的规定，行业协会也应尽快出台行业自律标准，填补制度空白。
（2）加强行业监管。公安、网监等监管部门形成合力，加强对企业的日常监督和抽查；借助舆论媒体，畅通民众诉求反馈的渠道；相关部门尽快完善信息保护的相关制度规范，形成监督体系。
（3）加强维权意识。通过两微一端等方式，宣传相关法规，提高维权意识，维护自身的合法权益。