临终病人及家属的需求：临终病人的需求包括生理、心理及社会方面的需求。临终病人家属的需求包括家属对临终病人的治疗和护理要求、心理需求及为其提供殡丧服务等。
临终病人的全面照护：包括病人医疗护理、生活护理、心理护理。临终关怀的核心是控制疼痛及其他主要的不适如恶心、呕吐、便秘、食欲减退、n腔炎、吞咽困难、焦虑、抑郁、意识障码、惊厥及呼吸困难等。
临终病人家属的照护：主要是为其提供情感支持。
对临终病人进行死亡教育：目的是帮助临终病人消除对死亡的恐惧，学习“准备死亡、面对死亡、接受死亡”。对临终病人家属进行死亡教育的目的是帮助他们适应病人病情的变化和死亡，帮助他们缩短哀伤过程，认识自身继续生存的社会意义和价值。