判断题
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每日晨会是在网点开始对外营业前进行,目的是鼓舞员工的士气,确保员工按照要求实施"网点精神"行为,同时每日晨会也作为一个对员工进行指导的机会。
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对
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判断题
柜员首次关联指纹后,次日生效。
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指纹采集是通过指纹设备采集人员手指指纹图像成功后,进行相应处理,将处理后的信息以固定格式上传至指纹系统,生成指纹模版的过程。
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对
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判断题
存款设备清机取钞后,必须将所取现金按券别、张数进行顺序整理清点,不得打乱存款现金的顺序,确保发现假钞时能追溯到存入卡号或账号,在核对现金库款和存款交易流水清单一致后,登记《自助设备账务登记簿》,由双人确认盖章。
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对
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判断题
自助设备内加炒时,应在设备管理员界面输入正确的钞箱序号和票面金额、加钞张数、加钞金额,无须双人核对确认。
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错
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自助设备外部严禁张贴纸质公告,银行信息须在自助设备屏幕内提示,同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为。
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对
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判断题
自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点,由网点负责日常管理的自动取款机(ATM)、存款机(CDM)、存取款一体机(CRS)、自助服务终端(BSM)等自助式银行专用设备。
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对
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判断题
柜员主管在临时需要或轮休时,可以由客户经理替补。
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错
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营业结束时,当日在岗的柜员可以通过"0063柜员日结状况查询"交易检查所有柜员是否已日结。
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错
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判断题
营业结束时,柜员主管应该监督柜员是否关闭监控设备。
参考答案:
错
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营业结束时,柜员主管应该与柜员进行双人封箱,清点重空,卡点现金把数,钥匙妥善保管。
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对
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