A.与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.可以提请仲裁机构仲裁
D.经营方为避免争执，做出退让并给予免单

A.禁止顾客在营业场所吸烟
B.在消费前向顾客介绍消费细则
C.依法成立消费者社团
D.当顾客的物品在营业场所内丢失，茶馆不必承担责任

A.当地的仲裁委员会
B.向人民法院
C.民事纠纷委员会
D.本单位劳动争议调解委员会

A.不违反传统的道德规范
B.要用自我道德意识的来束缚
C.提高自我的法律保护意识
D.遵守劳动纪律和职业道德

A.享有平等就业和选择职业的权利
B.取得劳动报酬的权利
C.休息休假的权利
D.要求被录用权利

A.将水烧沸
B.煮水
C.用随手泡
D.温壶、温杯

A.选水
B.煮水
C.奉茶
D.收具

A.高冲水
B.分茶
C.冲泡
D.淋壶

A.蒸馏水
B.纯净水
C.山水
D.雨水

A.滋味
B.汤色
C.香气
D.季节

A.观色
B.择水
C.闻香
D.赏茶