问答题X 纠错

参考答案:

处理谈判僵局应注意的几个问题:
1)及时、灵活地调解和变换谈判方式
谈判方式,取决于谈判者的指导思想和谈判策略运用的出发点和目的及运用的形式。可分为立场式谈判、原则式谈判和合作式谈判三类。
2)回绝对方不合理要求、降低对方目标要求
3)防止让步失误,掌握好妥协的艺术。
应注意以下几点:
(1)切不可过分自信,自以为已掌握了对方的意图。
(2)不可轻易接受超出己方期望水准的最初报价。
(3)不要轻易让步,在重要问题上不先让步。
(4)善于运用让步策略组合,在交叉式让步中找出路

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