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2012年省理赔会议上确定的省理赔工作目标是什么？
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今年总公司在全系统开展提升理赔服务“四度”领先专项活动。四度是指什么？
参考答案：
四度是指速度、态度、准确度和满意度。
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总公司《车险理赔服务标准化指引》规定的理赔车辆随车工具可包括哪些？
参考答案：
随车工具可包括电瓶正负极线（帮助客户因电瓶亏电无法启动车辆）、常用险种条款明细、简易医疗工具箱等。
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问答题
机动车辆条款中坠落的含义是什么？
参考答案：
指保险车辆在行驶中发生意外事故，整车腾空后，仍四轮着地造成本车的损失。非整车腾空，仅由于颠簸造成保险车辆损失的，不属坠落...
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问答题
损失补偿原则的定义是怎样的？
参考答案：
是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任范围内的损失时，通过保险赔偿，使被保险人恢复到受灾前的经济原状，但不能因损失而...
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问答题
什么是不定值保险合同？
参考答案：
是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合...
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问答题
保险人接到报案后多少小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据？
参考答案：
保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见。
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问答题
某交通事故伤者闭合性颅脑损伤，具体诊断为：因损伤致颅骨骨折，神经系统检查无定位体征，头颅CT无实质损害，但有主诉症状，脑电图有轻度异常。请问根据《人身伤害人员误工评定准则》，该伤者误工时限最长为多少天？
参考答案：
根据《人身伤害人员误工评定准则》，该伤者误工时限最长为90天。
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问答题
根据《人身伤害人员误工评定准则》，腕骨骨折，误工日上限为多少天？
参考答案：
根据《人身伤害人员误工评定准则》，腕骨骨折，误工日上限为130天。
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问答题
汽车的动力性能有哪些？
参考答案：
汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能力。
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问答题
机动车辆损失保险的保险金额的确定方式有哪些？
参考答案：
1）按投保时被保险机动车新车购置价确定。2）按投保时被保险机动车的实际价值确定。3）在投保时由投保人与保险人在新车购置价...
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