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在景点游览中，地陪应遵照怎样的要求去进行导游讲解？

参考答案：抵达景点后，地陪应对景点进行讲解。讲解内容繁简适度，包括该景点的历史背景、特色、地位、价值等方面的内容。讲解要有声有色，情景交融，富有表现力。在景点导游的过程中，地陪应保证在计划的时间与费用内，游客能充分地游览、观赏、做到讲解与引导游览有机结合，适当集中与分散相结合，劳逸适度，并应特别关照老弱病残的游客。
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问答题

地陪在送别出境团和境内团时应分别在什么时候方可离开？

参考答案：出境团办理好登记手续进入海关检查后，即旅游团进入隔离区后，地陪（全陪）即可离开机场（车站、码头）。境内团必须等飞机起飞或...
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地陪送团离开饭店前应如何处理行李？

参考答案：离饭店前，地陪要按商定好的时间与饭店行李员办好行李交接手续。旅游者的行李集中后，地陪应与领队、全陪共同确认托运行李的件数...
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地陪在送行前的业务有哪些？

参考答案：（1）核实交通票据（机、车、船票）；（2）商定出行李时间；（3）商定集合、出发的时间；（4）商定叫早和早餐时间；（5）协...
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地陪在返程中应如何导游？

参考答案：（1）回顾当天活动。返程中，地陪应回顾当天参观、游览的内容，必要时可补充讲解，回答旅游者的问询；（2）风光导游。如旅行车...
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地陪在景区开始游览之前，应注意交待哪些游览过程中的注意事项？

参考答案：交待游览注意事项大体有三方面：第一，有关爱护景物，注意环保方面的要求。如：不要吸烟、不要随地扔垃圾、不要攀花折木等等；第...
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在旅游者入住酒店之后，地陪如何保持与旅行团的联系？

参考答案：地陪要掌握领队、全陪和团员的房间号，并将与自己联系的办法如房间号（若地陪住在饭店）、电话号码等告诉全陪和领队，以便有事时...
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问答题

地陪在带领游客入住酒店时，应完成哪些服务？

参考答案：（1）协助办理游客入住手续；（2）介绍饭店服务设施；（3）宣布当日或次日活动安排；（4）照顾行李进房；（5）对入住的客房...
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地陪在向旅游者做风情介绍时应包括哪些内容？

参考答案：地陪应介绍本地的概况气候条件、人口、行政区域划分、社会生活、文化传统、土特产品、历史沿革等，并在适当的时间向旅游者分发导...
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旅游团队中导游人员协作共事的原则是什么？

参考答案：

（1）主动争取各方的配合；
（2）尊重各方的权限和利益；
（3）建立相互之间的友情关系；
（4）彼此尊重．分担责任。

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问答题

导游人员职业道德中五个基本规范是什么？

参考答案：（1）基本品德修养——热情友好、文明礼貌；（2）基本服务标准——尽心尽责、宾客至上；（3）基本工作责任心——耐心细致、周...
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