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判断题

麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品属特殊管理药品。

参考答案:

多项选择题

A.平均定价法
B.成本导向定价法
C.需求导向定价法
D.竞争导向定价法

多项选择题

A.兴奋作用
B.治疗作用
C.抑制作用
D.预防作用

名词解释

药品购销合同

参考答案:指在药品经营过程中,买卖双方经过洽谈,为实现一定经济目的签定的书面买卖合同。

问答题

简述药品市场营销研究的内容。

参考答案:

(1)营销环境研究
(2)用户需求研究
(3)产品研究
(4)价格研究
(5)促销研究
(6)分销渠道研究

问答题

简述处理顾客投诉的技巧。

参考答案:

(1)看顾客的眼睛
(2)关注顾客兴趣
(3)注意顾客反应
(4)适当的时候详细询问事实情况

问答题

简述药店防盗的对策。

参考答案:(1)随时避免柜台无人看守(2)店内不得存放太多存款(3)门和玻璃上不要张贴太多的海报(4)高度警觉,留意店外可疑的人(...

问答题

简述常用的药品包装材料。

参考答案:

(1)玻璃
(2)塑料
(3)纸制品
(4)金属
(5)木材
(6)复合材料
(7)橡胶制品

多项选择题

A.等级包装策略
B.类似包装策略
C.组合包装策略
D.附赠品包装策略

单项选择题

A.加强监管
B.适时监控
C.预防为主
D.事后追责

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