A.向顾客提供服务文本
B.为顾客提供购买，存储等方面的培训
C.根据具体产品和顾客作完整记录，避免缺货发生
D.送货的准时性

A.运输管理组
B.客户服务组
C.配货管理组
D.退货管理组

A.3-6日
B.5-8日
C.7-10日
D.9-12日

A.流通加工区
B.分拣配货区
C.发货区
D.退货处理区

A.流通加工区
B.分拣配货区
C.发货区
D.退货处理区

A.弹性预算
B.滚动预算
C.概率预算
D.零基预算

A.供应商直接送货
B.供应商外包送货
C.配送企业自提货
D.配送企业外委提货

A.货架编号
B.货号
C.条码
D.数量

A.适当化
B.可靠性
C.环保性
D.保护资源

A.货物数量及日期
B.客户信用
C.订单形态
D.订货价格

A.减少销售时间
B.减少商品的保管费用
C.减少订货费用
D.简化包装装卸的劳动量