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当用户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时，应说“不客气（或谢谢您），这是我们应该做的。”
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对
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当前台邮件发票打印错误，造成发票损坏的情况，可通过01交易进行票据注销（系统注销原票据号），再通过CG交易，F6补打印。
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错
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条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。
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对
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四川阿坝“壤塘”的正确拼音注释为“Xiǎng táng”。
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错
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邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用邮政法规定。
参考答案：
对
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五笔字型汉字输入法中，末笔字型识别码即根据末笔笔画判位，字型分区。
参考答案：
错
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根据禁寄物品规定：包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递邮件的物品禁止寄递。
参考答案：
对
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正确的行姿要求：送走用户或来宾时，应走在用户前侧或后侧，距离0.6米～1米左右，向前伸手指引门口的方向，微笑着跟对方礼貌道别。
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对
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普通包裹禁止收寄硫磺香皂。
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错
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已停售的邮票均无效。
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错
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按邮政法规定，邮件资费指的是邮政普遍服务业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费。
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错
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