A.上游环节和下游环节
B.外部环节和内部环节
C.宏观环节和微观环节
D.基层环节和高层环节

A.是研究组织是硬件和软件相互作用的方式的工具
B.是研究企业战略制定的工具
C.是研究企业文化建设的工具
D.是研究企业经营管理的工具

A.目标设定可以模糊一点，可在实施过程中慢慢明确
B.目标的设定需要用明晰的、具体的词语来表达
C.目标的设定可以比较概略
D.在设定目标时要有积极性的要素与附带的要素进行比较

A.分解渠道
B.合并渠道
C.渠道合作与竞争
D.渠道关闭

A.生产部门
B.财务部门
C.人资部门
D.以上都是

A.刺激性营销
B.抵制性营销
C.开发性营销
D.恢复性营销

A.是达成目的，组合一些因素，而付诸行动的计划，是效率和智慧的结晶。
B.是在考虑现有资源的情况下，激发创意，制定出有目标的、可能实现的、解决问题的一套策略规划。
C.是一种程序，是找出事先决定做什么、何时做、谁来做。
D.是企业完成目标的一套程序。

A.泰勒
B.德鲁克
C.波特
D.麦肯锡

A.不发声，等待时间过去
B.迅速反驳媒体
C.直接寻求政府、行业协会等的帮助
D.做好善后工作，尽快挽回声誉

A.刺激性营销
B.抵制性营销
C.维护性营销
D.恢复性营销

A.值不值得做的问题
B.做得顺不顺的问题
C.主要考虑项目的社会价值
D.主要考虑项目的经济价值