社会文化是一种历史的、社会的现象，它包含的内容很多，包括（）、（）、（）、（...

填空题X 纠错

社会文化是一种历史的、社会的现象，它包含的内容很多，包括（）、（）、（）、（）、（）等。（选填五项即可）

参考答案：宗教信仰；价值观念；社会态度；风俗习惯；伦理道德；行为方式；生活方式（选填5项）

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填空题

影响消费者购买行为有个人因素和外部因素。个人因素包括（）因素和（）因素，外部因素包括（）、（）和（）的因素。

参考答案：个性；认识；经济；社会；文化

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填空题

消费需求的内容包括对商品（）的需求，对商品（）的需求，对商品（）的需求，对商品（）的需求，对商品（）的需求。

参考答案：使用价值；审美；时代性；社会象征性；优良服务

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填空题

消费心理是消费行为（），而消费行为则是消费心理活动的（）。一般消费理论用“（） -----（）-----（）”的模式来表示消费行为的基本过程。

参考答案：内在驱动力；外部表现；需求；动机；行为

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名词解释

消费者的审美心理

参考答案： 是指消费者在购买活动中对环境和商品在色彩、造型、包装、品牌和用途等方面所产生的审美感受。

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名词解释

消费群体

参考答案：指在消费者中因为某些共同特点（如收入、职业、年龄等）而形成许多具有相同或相似需求和购买特征的消费者群。

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问答题

简述消费者的信息处理过程？

参考答案：消费者的信息处理过程是指商品刺激信号被消费者接受、存贮、加工、使用信息的过程。分述如下：（一）展示。展示商品，使消费者获...

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问答题

概括说明马斯洛的“需求层次”理论？

参考答案：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次。第一层次是生理需求，就是解决温饱居住的需求。第二层次是安全的需求，即在生活和工...

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单项选择题

关于消费风险，下列说法中正确的是（）。

A.消费者在消费行为中不会发生风险。
B.企业应保证消费者没有风险。
C.消费者在消费行为中都有可能发生风险。

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单项选择题

（）是指某种商品的消费量每增加一单位所增加的满意度。

A.总效用
B.边际效用
C.基数效用

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单项选择题

（）是营销人员针对消费者购买主导动机指向，运用各种手段和方法，向消费者提供商品信息，使消费者购买动机强化，进而采取购买的过程。

A.热情接待
B.诱导
C.信息

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