离线消息分配包括“批量分配”和“一键分配当天全部”。

判断题X 纠错

参考答案：对

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训练师小君想要根据买家的问题定位到需要优化的知识点，那么他需要如何进行操作？

参考答案： 测试窗中输入买家的问题测试

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设置尺码表的时候，如果该商品身高“180-185”，体重“80-90”这一栏范围没有对应尺码可以推荐，那么在尺码表中应该如何进行填写？

参考答案： 在对应尺码区间填写“暂无该尺码”

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参考答案： 引导客户按照正确格式发送数据

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参考答案：话术中设置固定属性，配置不同答案关联对应商品

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多项选择题

关于官方知识库，以下哪些选项是正确的？（）

A.只有在问法示例里展示的问法，才会被命中此场景
B.同一场景可配置无限个性化答案关联对应商品
C.同一场景除配置个性化答案外，还可以配置兜底答案关联所有商品
D.热度越高被客户咨询且命中概率越高

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多项选择题

关于关键词说法，以下哪些选项是正确的？（）

A.可以解决官方和自定义都无法有效解决的突发问题
B.优先级高于官方知识库和自定义知识库
C.可以插入图片
D.可以设置十类问题

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