A.检查出了缺陷
B.客户要求合同没有包括的额外工作
C.项目进度拖延
D.项目有成本超支

A.项目的变更被发布
B.会见提供商的管理层时
C.提供商要求支持信息时
D.深入沟通时

A.项目经理必须承担主要责任，以确保发出的讯息已经收到
B.有效的会议、"作战室"和紧密型矩阵可以促进有效的沟通
C.如果一个项目由12人组成，则存在42个潜在的沟通渠道
D.大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通

A.非正式口头
B.正式书面
C.走廊交谈
D.非正式书面

A.正式口头
B.正式书面
C.走廊交谈
D.非正式书面

A.是和项目沟通计划一起使用的一个技术
B.当监督人对一个沟通讯息的结果进行核实和归档时
C.在下级与上级之间的向上或向下沟通中，丢失了讯息的大部分
D.A和B

A.不怎么重要
B.很重要
C.只有当谈判中包括成本和进度目标时才重要
D.只有当确定你赢得谈判胜利时才重要

A.沟通局限于有关产品、进度、质量和成本的事实
B.应当严格控制沟通，以便不让竞争的项目经理得到不公正的优势
C.项目经理是客户、高级管理层、职能经理和项目成员之间沟通的焦点
D.所有项目报告部要在内部和外部共享

A.50%
B.90%
C.30%
D.40%一60%

A.谈判
B.影响
C.沟通
D.解决问题

A.项目被延迟
B.增强了信任
C.出现冲突
D.高级管理层很生气