A.集中于质量改进的最关键的问题
B.集中于激发思考
C.探索所希望的未来结果
D.确定一个过程是否失控

A.探究过去的结果
B.激发思考、组织思路
C.确定过程是否失控
D.对问题进行排序

A.抽样和概率
B.属性样本和变量样本
C.公差和控制限度
D.具体原因和随机原因

A.该组织的领导
B.项目经理
C.项目管理团队
D.职能经理

A.提高项目干系人的满意度
B.减少返工
C.降低离职率
D.高的工作效率

A.返工
B.质量培训
C.报废
D.担保成本

A.识别特殊原因
B.告诉你何时不应该采取纠正措施
C.显示过失的成本是多少
D.显示谁是过失的责任人

A.继续监控
B.采取纠正措施
C.执行根本原因分析
D.上级汇报

A.质量政策
B.质量管理计划
C.产品标准和规程
D.质量控制衡量标准

A.增加废料
B.增加返工
C.执行质量审计
D.寻找标杆

A.状态报告
B.标杆
C.控制图
D.项目阶段关口