A.营业投诉-业务收费-收费标准
B.营业投诉-业务收费-收费项目
C.举报-行风廉政-其他违法违纪行为
D.服务投诉-服务行为-其它人员服务规范

A.营业投诉-电费电价-电费
B.供电业务-抄表收费-电费发票
C.营业投诉-业务收费-收费项目
D.供电业务-抄表收费-电价电费

A.意见-电网建设-电网建设-设备安全距离不足
B.投诉-电网建设-供电设施-输电设施
C.其它-供电企业供电设施消缺
D.咨询办结

A.投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息准确性
B.投诉业务-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
C.投诉业务-停送电投诉-停电问题-无故停电
D.投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息及时性

A.供电业务-抄表收费-电费发票
B.营业投诉-业务收费-收费项目
C.供电业务-业务变更-环节处理问题
D.营业投诉-用电变更-环节处理问题

A.意见-电网建设-电网建设-供电设备位置
B.服务申请-客户侧用电需求配合
C.故障报修
D.不受理

A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.投诉-电网建设-供电设施-输电设施
C.服务申请-供电企业供电设施消缺
D.故障报修

A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.服务申请-供电企业供电设施消缺
C.建议-电网建设-城市配电网建设
D.故障报修

A.投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
B.投诉-营业投诉-电能计量-计量装置
C.服务申请-电能表异常
D.故障报修

A.举报—行风廉政—服务行为
B.投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装

A.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
B.举报—行风廉政—服务行为
C.投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
D.建议—服务质量—服务规范