单项选择题X 纠错
A.意见-供电业务-电动汽车充换电-电动汽车充换电
B.举报-破坏电力设施-破坏电动汽车充换电设施
C.投诉-营业投诉-新型业务-电动汽车充换电
D.建议-营业业务-电动汽车充换电
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单项选择题
A.投诉-营业投诉-电价电费-电费
B.服务申请-定量定比调整
C.建议-营业业务-电价电费
D.意见-供电业务-营业收费-收费标准
单项选择题
A.投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
B.举报-行风廉政-以电谋私
C.意见-供电业务-用电检查-客户安全用电
D.建议-服务质量-服务规范
单项选择题
A.投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
B.举报-违约用电-擅自迁移、更动供电企业管辖设备
C.意见-供电业务-用电检查--违约用电处理
D.建议营业业务-电能计量
单项选择题
A.投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
B.意见-供电业务-用电检查-窃电处理
C.举报-窃电-绕越计量装置
D.建议-营业业务-电能计量
单项选择题
A.意见-供电业务-业务变更-环节处理问题
B.举报-违约用电-擅自引入或供出电源
C.投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题
D.建议-营业业务-用电变更
单项选择题
A.投诉-服务投诉-服务行为-服务热线人员服务规范
B.投诉-服务投诉-服务行为-服务热线人员服务态度
C.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
D.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
单项选择题
A.投诉业务-营业投诉-抄表催费-催缴费
B.投诉业务-营业投诉-抄表催费-欠费停复电
C.投诉业务-服务投诉-服务行为-抄催人员服务规范.
D.意见业务-供电业务-抄表收费-催收电费
单项选择题
A.投诉业务-停送电投诉-停电问题-无故停电
B.投诉业务-服务投诉-服务行为-抄催人员服务规范
C.意见业务-供电业务-抄表收费-催收电费
D.投诉业务-营业投诉-抄表催费-欠费停复电
单项选择题
A.投诉业务-服务投诉-服务行为-抄催人员服务规范
B.投诉业务-营业投诉-抄表催费-催缴费
C.意见业务-供电业务-抄表收费-催收电费
D.投诉业务-营业投诉-抄表催费-抄表
单项选择题
A.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
B.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度
C.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
D.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
