A.向用户提供的电能质量符合国家标准
B.向用户提供的电能质量符合电力行业标准
C.城市地区年供电可靠率不低于99%
D.农村地区年供电可靠率不低于97%

A.电视机
B.电冰箱
C.电热水器
D.吸尘器

A.从家用电器损坏之日起，超过七个工作日未投诉索赔的，供电企业不再负责其赔偿
B.对无法提供购货发票的，不予修复或赔偿
C.白炽灯的使用年限为2年
D.由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时，供电企业才能受理索赔

A.购置费
B.检测费
C.修理费
D.其他费用

A.尽可能以新型号、规格的新元件修复
B.尽可能以原型号、规格的新元件修复
C.无新型号、规格的新元件可供修复时，可采用原型号、规格的新元件修复
D.无原型号、规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代

A.型号
B.名称
C.数量
D.使用年月

A.电力管理部门指定
B.供电企业指定
C.电器厂家指定
D.供用电双方认可

A.相线与零线接错
B.三相相序接反；
C.零线断线
D.相线与零线互碰

A.不可抗力
B.第三人责任
C.受害者自身过硬
D.产品质量事故

A.购置费
B.检测费
C.修理费
D.其他费用

A.《中华人民共和国电力法》
B.《电力供应与使用条例》
C.《供电营业规则》
D.《供电监管办法》