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单项选择题
A.投诉—营业投诉—电价电费—电价
B.服务申请—定量定比调整
C.意见—供电业务—抄表收费—电价电费
D.建议—营业业务—电价电费
单项选择题
A.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
B.服务申请—预约抄表
C.建议—营业业务—抄表催费
D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
单项选择题
A.投诉—营业投诉—电价电费—电费
B.意见—供电业务—抄表收费—银行代扣
C.服务申请—抄表数据异常
D.建议—营业业务—电价电费
单项选择题
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅服务
B.举报—行风廉政—服务行为
C.意见—供电服务—电力短信—错发短信
D.建议—服务质量—服务规范
单项选择题
A.意见—供电服务—电力短信—未收到短信
B.举报—行风廉政—服务行为
C.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
单项选择题
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
B.意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量
C.举报—行风廉政—服务行为
D.建议—服务质量—服务规范
单项选择题
A.投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务
B.举报—行风廉政—服务行为
C.意见—供电服务—服务渠道—网站服务
D.建议—服务质量—服务规范
单项选择题
A.意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务
B.举报—行风廉政—服务行为
C.建议—服务质量—服务规范
D.意见—供电服务—服务渠道—网站服务
单项选择题
A.投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范
B.意见—供电服务—服务渠道—热线电话服务
C.举报—行风廉政—服务行为
D.建议—服务质量—服务规范
单项选择题
A.意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性
B.举报—行风廉政—服务行为
C.投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
D.建议—服务质量—服务规范
