A.投诉—停送电投诉—供电质量—电压质量
B.服务申请—电器损坏核损（家用、非家用）
C.意见—供电服务—电器赔偿—非家电设备损坏
D.建议—服务质量—服务规范

A.举报业务
B.意见业务
C.服务申请
D.投诉业务

A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
B.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
C.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
D.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度