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判断题

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己所在的小区内,供电公司产权的一个配电柜外皮有生锈的情况,担心存在安全隐患,建议供电公司到现场解决,派发服务申请业务—供电企业供电设施消缺。

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映2012年该小区统一更换了电能表,但客户表示电力公司将电缆线从二楼的阳台底下直接横拉过去,客户认为距离太近,存在安全隐患,请相关部门核实处理并给其回复,派发意见—电网建设—电力施工—设备安全距离不足。

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映该地点15:40左右报修,但是直至18:44仍然没有工作人员到达现场,客户对此表示不满,认为影响其正常生活,要求电力公司相关部门尽快核实处理,派发意见。

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电企业输、配电设施存在安全隐患,需紧急处理的,属服务申请。

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映因垫付造成无法正常缴费且被违规停电,派发营业投诉—抄表催费—欠费停复电。

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映有供电公司工作人员在某省某村西边进行电力施工架杆,导致客户农田被破坏,派发电网建设—电网建设—电网建设拆迁补偿。

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电表校验超时问题,派发意见业务—供电业务—电能计量—验表。

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映在户表改造过程中,换表前未接到通知,老表示数也未经过客户确认,派发投诉业务—营业投诉—电能计量—计量装置。

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自家电表线路与邻居家线路接反,要求纠正,派发投诉。

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