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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电设备安全距离不足的问题,派发意见业务。
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对
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判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅人员辱骂客户的问题,派发投诉业务。
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对
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映已结清电费超过12小时仍未给其送电的问题,派发投诉业务。
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对
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映统一更换智能电表时,未让客户确认旧表电表指数的问题。派发意见业务。
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错
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户对电费通知单内容有异议,派发意见业务。
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映通知单发放位置不合理,派发意见业务—供电业务—抄表收费—催收电费。
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对
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映计划停电后,造成家中鱼死亡,派发意见业务—电网建设—电网建设—民事赔偿。
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错
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判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户曾拨打95598反映因电力故障造成家用电器烧坏,反映后长时间未得到解决,派发服务申请—电器损坏核损(家用、非家用)。
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判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映邻居窃该户电表用电,派发举报业务。
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错
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判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映电力公司人员行贿,派发投诉业务。
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错
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判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户曾拨打95598反映长期电压低问题后处理不彻底,派发意见业务。
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错
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