《全国铁路通用乘车证》由中国铁路总公司制发，为记名式，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人的工作证方为有效。

《规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站家人进站、提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

动车组乘务人员对列车上配备的灭火器检查可在始发开车后进行，发现缺失、过期、压力不足要及时报告列车长，列车长在手帐上记录。

装卸车时，行装人员要密切配合，先卸后装，按站顺唱到站。

儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠。

旅客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由责任人承担

加强数据分析应用就是要充分利用综合指标体系开展全面分析，结合安全、运输、经营、建设等各领域工作实际，探索建立数据分析模型，加强专题研究，进一步找准存在问题、问题根源和发展趋势，形成针对性强的防控、改进措施，推动各项工作不断高质量发展。

旅客应当持有效客票乘运

西成高铁穿越秦岭山脉，鄠邑至佛坪站间里桥隧相连，隧道占比89%，形成了长大密集隧道群。

《规范》商务座选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等无壳、无核、无皮、无骨的休闲小食品，品种不少于3种，独立小包装