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判断题

任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行,不需要多种能力的有机结合。

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当操作员出现质量问题是,检验人员应主动替他把问题解决好,操作员不用管。

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企业管理规范化的内容包括系统化。

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技能与能力有着密切的关系。首先,能力的形成与发展依赖于技能的获得。其次,能力的高低又会影响技能的水平。

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在工作中,擅离工作岗位,做与工作无关的事情都是没有责任心的表现。

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过程检验的作用不是单纯的把关,而是要同工序控制密切地结合起来,判定生产过程是否正常。

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责任感属于“素质冰山理论”的水下部分。

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注重工作细节主要体现在做完事情后是不是会恢复原状。

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PDCA循环步骤是实施—计划—检查—处理。

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假如你是一名公司的员工,有客户打来电话咨询有关问题,而因为你对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”,或因为问题过于简单而表现出不耐烦等态度,对于企业来说没有任何影响。

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