数据字典有6类条目：
①数据项。又称数据元素，是数据的最小单位
②数据结构。描述了数据项之间的关系，由数据项或数据结构组成
③数据流。用来描述数据的流动过程，由一个或一组固定的数据项组成。可以是一个已定义的数据结构，也可以由若干数据项组成。
④数据处理。定义数据流程图中数据项的处理方式。
⑤数据存储。数据字典中只描述数据的逻辑结构，而不涉及它的物理存储，主要描述它所表示的数据结构、有关东湖交流和查询要求
⑥外部实体。描述了数据流入、流出和处理的实际发生地点和有关的主体。

①原有流程的分析；
②业务流程的优化；
③确定新的业务流程；
④新系统的人-机界面。