1. 仲裁指纠纷当事人在自愿的基础上达成协议，将纠纷提交非司法机构的第三者审理，第三者就纠纷居中评判是非，并作出对争议各方均有拘束力的裁决的二种解决纠纷的制度、方法或方式。
2.仲裁具有自愿性、专业性、灵活性、快捷性、独立性的特征。