A.医生把一个确定的治疗方案给患者介绍
B.医生应为患者提供尽可能多的方案供患者及其家属选择；
C.在制订方案之前，医生应先了解患者对疾病如何治疗的观点；
D.医生适当与患者分享自己的思维过程、想法和所面临的困境，让患者理解医生建议背后所依据的原理

A.抱胸于臂
B.上身后仰
C.身体前倾
D.左顾右盼

A.重新审视自己，反省自己，升华自己
B.找些朋友畅饮，一醉解千愁。
C.向领导或心理医师求助
D.向同事或好友倾诉自己的郁闷心情

A.对于表现极端焦虑或富有侵犯性的患者，应考虑是否需要心理治疗及药物缓解
B.在应对棘手患者时，医生应该能够坚守住底线，不能无原则让步
C.医生感到一个人难解决时，因寻求同事或医院的帮助
D.为了不影响医院整体工作，准备与患者及家属协商私下解决，答应对方要求

A.询问患者看医生的原因
B.建立伙伴关系
C.核对信息
D.澄清患者的主诉

A.问候：非语言性与语言性
B.建立伙伴关系
C.辅助病人讲述
D.核对信息

A.传递医生的难处/悲伤
B.帮助病人和家属寻求亲属支持体系和精神文化支持系统
C.给予病人或家属安慰和希望
D.安排随访

A.缺乏沟通的技巧
B.患者的愤怒
C.商谈时间过长
D.不知道如何回应患者痛苦的情感

A.两手叉腰站在床旁与病人交流。
B.适时用关切的目光与病人交流。
C.只管低头记录，不看对方一眼。
D.玩弄手中的笔

A.害怕被评价
B.否认自己的病情
C.可能听起来被嘲笑
D.害怕医生的地位

A.对方说话时总在逃避眼神接触
B.当对方谈话的语气或动作突然改变时
C.突然加快语速
D.对方下意识地掩嘴或遮住脸上其他部分