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讲礼貌有助于缓解矛盾,避免冲突。
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对
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举止端庄文雅,言语谦虚恭敬,态度诚恳热情是礼貌在服务中的表现。
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对
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礼貌是人们在交往时的一种形式。
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错
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煮沸消毒的要求是在120℃以上的沸水中煮3~5分钟
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开拓创新需要知识和人才。
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职业道德的特点是广泛性、实践性和具体性
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客前切配装饰菜品,是俄式宴会服务员采取的服务方式。
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错
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