A.退缩式沟通不能挺身维护自己的正当权益
B.退缩式沟通无法唤起别人的重视
C.退缩式沟通无法坦白表现自己的需要
D.退缩式沟通否定了他人的正常需要

A.只倾听不表态
B.注意力集中，身心投入，专注倾听
C.积极回应
D.巧妙、恰如其分的回应

A.具备良好的成功动机
B.具有良好的人际影响力
C.具有主动积极的心态

A.竞争压力
B.社会压力
C.成就动机
D.挫折感

A.业绩压力
B.生活压力
C.竞争压力
D.社会压力
E.成就动机

A.遗传
B.环境
C.自我
D.他人

A.翻面技巧
B.积极隔离和释放消极情绪
C.自然应对