问答题X 纠错
关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。 关键成功因素法(CSF)能抓住主要问题,使目标的识别 突出重点。由于高层领导比较熟悉这种方法,所以使用这 种方法所确定的目标,高层领导乐于努力去实现。这种方 法最有利于确定 企业的管理目标。战略目标集转化法 (SST)从另一个角度识别管理目标,它反映了各种人的 要求,而且给出了按这种要求的分层,然后转化为信息系 统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面,疏漏较少, 但它在突出重点方面不如前者。企业系统规划法(BSP) 虽然也首先强调目标,但它没有明显的目标导引过程。它 通过识别企业“过程”引出了系统目标, 企业目标到系统 目标的转化是通过业务过程/数据类等矩阵的分析得到 的。由于数据类也是在业务过程基础上归纳出的,所以我 们说识别企业过程是企业系统规划法战略规划的中心,而 不能 把企业系统规划法的中心内容当成 矩阵。以上三种规划方法各有优缺点,可以把它们综合成 CSB 方法 来使用,即用 CSF 方法确定企业目标,用 SST 方法补 充完善企业目标,然后将这些目标转化为信息系统目标, 再用 BSP 方法校核企业目标和信息系统目标,确定信息 系统结构。这种方法可以弥补单个方法的不足,较好地完 成规划,但过于复杂而削弱单个方法的灵活性。因此,没 有一种规划方法是十全十美的,企业进行规划时应当具体 问题具体分析,灵活运用各种方法。
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