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“特殊I类户(社保医保)”不纳入同一客户只允许开立一个I类账户的控制。
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对
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目前“客户信息-账户维护-个人账户-信息修改”只支持“激活”状态的存单折(含706、710和704)跨分行修改通兑方式。
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办理保险箱续租业务只能本人办理,不能委托他人。
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取消个人租用人填写《保管箱业务申请表》,原申请表内容,由业务经办员根据客户申请在系统中进行相应操作后,由客户对操作内容进行签字确认。
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对
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在银商通业务协议变更时仍然判断原借记卡账户状态,若原借记卡状态为销户时,经主管或副主管授权后,可以变更。
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个人客户至网点办理银衍转账、银商通业务协议变更,柜员通过“客户服务-签约-关系变更-银衍转账/银商通”路径,可为客户办理协议变更,协议变更判断客户新、旧借记卡账户是否为同一开户人,同时再判断客户是否为同一客户号。
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错
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柜员通过“存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户”路径,选择“活期开户”页签,若“账户性质”选择“02-资本账户”时,“内部账户转出”转出页签可选,允许通过内部账户转出开立个人外币活期资本账户。
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对
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目前,自助发卡业务为“前台审核”模式时,相关自助发卡业务联网核查记录信息无法通过会计营运电子档案系统进行查询。
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柜员通过“客户服务-借记卡-应收未收费用查询”路径,手工输入客户信息并提交交易后,系统增加动态二级授权,授权通过后可正常办理后续查询。
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对
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儿童卡换卡成功后,之前儿童卡的限额将自动取消。
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错
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若九要素信息存在缺失,则直接拒绝交易并报错提示“客户九要素信息不全,请先行更新客户信息后再行激活”,特殊情况下,可以先激活,后补录。
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错
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