A.保险人在承保时，应向投保人说明投保险种的保险责任、责任免除、保险期间、保险费及支付办法、投保人和被保险人义务等内容
B.保险人应及时受理被保险人的事故报案，并尽快进行查勘
C.保险人收到被保险人的索赔请求后，应当及时作出核定
D.对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后10日内支付赔款

A.10天
B.20天
C.30天
D.40天

A.被保险机动车在积水路面涉水行驶
B.被保险机动车在水中启动
C.发生上述保险事故时被保险人或其允许的驾驶人对被保险机动车采取施救、保护措施所支出的合理费用
D.只要是发动车进水就能赔偿

A.被保险机动车处于查封、扣押期间的
B.被保险机动车因修理质量不合格，处于返修期间的
C.被保险人或驾驶人未及时将被保险机动车送修或拖延修理时间的
D.被保险机动车发生全部损失或推定全损的

A.实现客户的满意最大化
B.为客户提供全面的保险服务方案
C.为客户提供快捷，迅速的服务
D.快+优

A.越野汽车
B.载重汽车
C.牵引汽车
D.大客车

A.驾驶证，行驶证
B.医疗费用原始发票，病历
C.交通事故责任认定书
D.城镇职工医疗保险手册

A.控制型风险管理技术
B.财务型风险管理技术
C.二者相结合的风险管理技术
D.二者都不是

A.了解案情，记录信息，查询信息，登录信息，通知查勘，跟踪反馈，重要案件上报询问案情，查询信息，登录信息，通知查勘，查勘情况跟踪，客户回访，转报案
B.查询信息，登录信息，简要回复，通知查勘，跟踪反馈，转报案
C.即时解答，查询信息，登录信息，通知查勘，转交信息，催办，反馈处理
D.询问案情，查询信息，登录信息，通知查勘，查勘情况跟踪，客户回访，转报案，重要案件上报

A.车辆定损
B.人伤费用确定
C.施救费用确定
D.现场查勘

A.垫付案件是一种商业保险的行为
B.每一逃逸案件垫付的最高金额以五万元为限
C.有多家保险公司经营车险业务的区域，对逃逸案件是否垫付由各分公司自定，除非国务院另有规定
D.垫付赔款金额应直接记入赔款支出