填空题
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如果说管理的计划是谋求一致、完整而又彼此衔接的计划方案，那么（）则是保证一切管理活动都按计划进行。
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管理控制
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（）意指按计划标准来衡量所取得的成果并纠正所发生的偏差，以保证计划目标的实现。
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管理中的（）就是使事情按计划进行，就是纠偏，即纠正实际执行情况与所计划的理想状态之间的偏差。
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控制
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“（）”假设主张人是复杂的。
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复杂人
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理论是与马斯洛的“（）”相对应的。
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（）假设是美国管理学家、心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的。
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自我实现人
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基于“（）”假设的管理方式强调除了应注意工作目标（指标）的完成外，更应注意从事工作的人们的要求。
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社会人
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“（）”假设认为，人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获得经济报酬。
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经济人
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（）就是通过采取使人们的需要、愿望、欲望等得到满足的措施，来引导人们以组织或领导者所期望的方式行事。
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激励
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填空题
（）常常采用委员会或举行会议的方式来进行。
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横向沟通
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（）主要是下属依照规定向上级所作出的书面或口头的报告。
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上向沟通
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