（）主要是下属依照规定向上级所作出的书面或口头的报告。

填空题X 纠错

参考答案：上向沟通

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填空题

（）一般以命令方式传达上级所决定的政策、计划、规定之类的信息，或者是分发某些资料供下属使用。

参考答案：下向沟通

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（）一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。

参考答案：正式沟通

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填空题

为了核实、检查沟通是否达到预期的效果，信息沟通过程往往还需要有（）的环节。

参考答案：反馈

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填空题

（）就是信息的交流，是信息由发出者到达接收者并为接收者所理解的过程。

参考答案：沟通

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填空题

（）原理是指主管人员越是能够了解下属的需要和愿望并给予合理满足，就越能够调动下属的积极性，使之为实现组织目标做出自觉的贡献。

参考答案：激励

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填空题

（）原理是指主管人员与下属之间越是有效、准确、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体。

参考答案：沟通联络

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填空题

（）原理是指主管人员同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而使领导工作更加有效。

参考答案：直接管理

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填空题

（）原理是指主管人员在实现目标的过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生的矛盾就会越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

参考答案：命令一致性

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填空题

（）原理是指个人目标与组织目标若能协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而有助于更有效地实现组织的目标。

参考答案：协调目标

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填空题

（）是在一定环境下，个体与群体之间的一种特殊的相互作用的过程。

参考答案：领导

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