判断题
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在使用口头或书面语言来编码时，由于接收者自身语言表达能力的限制、语意模糊不清或者有意过滤信息等原因，往往会造成信息沟通的障碍。
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错
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判断题
根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。
参考答案：
错
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判断题
编码最常用的是口头语言和书面语言，除此之外还有借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言等（通称为非言语语言）。
参考答案：
对
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判断题
信息沟通过程是从信息的传递开始的。
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错
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判断题
沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。
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错
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判断题
领导就是影响人们心甘情愿、群策群力地为实现既定目标而努力。它不仅仅使人们乐意去工作，而且使人们充满热情并信心十足地去工作。
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对
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判断题
在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。
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对
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判断题
识别出表现欠佳的人员有助于对他们进行培训或是调整。
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对
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判断题
人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。
参考答案：
对
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判断题
在现实中，由于组织随着所处环境的不断变化而不断调整，组织环境的变化要求组织随时修正其目标和计划，组织所需的人员数量也随着组织结构的变化而增减。
参考答案：
对
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判断题
组织结构建立之后，其中所设计的各个职位就是组织所需要的人员的数量。
参考答案：
对
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