判断题
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按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。
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对
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根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。
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组织结构应具有刚性。
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在理论上而言，把组织的各种活动和人员划分为部门，使得组织的扩大具有了有限的可能性。
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部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域，它在不同的组织中有着不同的称呼。
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对
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分工与合作，这是管理的组织职能的两大主题。
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对
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处理例行问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，往往需要运用创造性思维来解决。
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错
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处理例外问题一般有先例可循，有政策和规则可依。
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错
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处理例行问题和例外问题，无论从决策的性质还是方法来看，都是两种不同类型的决策。
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对
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例行问题是指那些偶然发生的、新颖的问题。
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判断题
例外问题是指那些重复出现的、日常性的问题。对于这类问题，要建立某些制度、规则或政策，当问题重复发生时，只需根据例行程序处理即可，而不必每次都重新再去决策。
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