A.保险杠-韧性
B.灯罩-脆性透明
C.车身面板-韧性
D.前护栅-脆性
E.前护栅-韧性

A.能够对损伤进行精确的测量
B.能进行精确、彻底的结构矫正
C.有较多的锚固位置来固定车辆
D.能进行多点或全方位的拉拔矫正
E.能够单人操作

A.前梁加强板
B.立柱
C.翼子板支架
D.外延振荡
E.前纵梁

A.方位摄影
B.概览摄影
C.中心摄影
D.细目摄影

A.求实性
B.法律制约性
C.对抗性
D.策略性
E.直接针对性

A.是否真正驾车人
B.驾驶员是否为合格驾驶员
C.是被保险人还是被保险人允许的合格驾驶员
D.非被保险人本人是否熟悉被保险人的基本情况（姓名、手机号码、住址、职业等 ）及为何原因驾驶出险车辆

A.工具准备
B.资料准备
C.按照公司服务规范化管理要求，上岗统一着装并佩戴工号牌（卡）
D.了解出险车辆承保信息和出险信息
E.了解报案记录

A.确定事故的真实性和发生事故的原因
B.确定被保险人在事故中的责任
C.确定被保险人与保险人之间的合同责任
D.确定事故造成的损害程度、损失的具体项目
E.确定事故造成的经济损失

A.协商
B.仲裁
C.调解
D.诉讼

A.约定解除
B.协商解除
C.法定解除
D.裁决解除

A.投保单、保险单
B.保险凭证、批单
C.暂保单
D.其他书面形式