A.售票处
B.问讯处（服务台）
C.高铁快运营业场所
D.出站口

A.换票
B.改签
C.退票
D.验证检票及乘车

A.在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）就读
B.在军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读
C.没有工资收入的学生、研究生
D.家庭居住地和学校不在同一城市时

A.受助人员专用车票只能在购票站办理改签
B.受助人员专用车票只能在购票站办理变更到站及退票
C.非购票站不予办理
D.任何站都可以办理

A.旅客仍可改签当日其他列车
B.但只能在票面发站办理改签
C.但只能在票面换乘站办理改签
D.旅客不可改签当日其他列车

A.票据
B.碳带请领
C.现金、票据（退改、废票）
D.售票设备

A.关窗准备
B.封款结账
C.填写报表
D.交接班簿，办理交接

A.不办理变更到站
B.退票业务
C.改签业务
D.作废业务

A.应当在当日列账上缴
B.严禁保留账外现金
C.应当在次日列账上缴
D.核收迟缴金

A.填写规范
B.内容准确
C.无涂改
D.按规定加盖站名戳和名章

A.公开公平
B.信用优先
C.分工负责
D.专人管理