判断题
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有身份、年龄差别时握手，身份高、年长的先伸手。
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对
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当客人告辞时，作为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手同客人告别。
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错
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当你不想要对方的礼物时，一定要解释其中的原因（）
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对
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当你不能参加宴会时，一定要打电话或回函告知对方。
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当他人提出的问题比较尖锐、敏感时，可用“无可奉告”四字来回答。
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错
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当办公室同事不在时，如他桌上手机响起，可以代为接听。
参考答案：
错
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如果给长辈、尊者写信，可用祝颂语“敬叩金安”、“恭请福安”等。
参考答案：
对
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参考答案：
对
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如果想委婉索取名片，可询问对方“以后怎么向您请教”。
参考答案：
对
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如果自己道歉后对方仍不接受，可以说：“我已经道歉了，接受不接受是您的事情。”
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错
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判断题
如果有人把你介绍错了，应该立刻纠正以免误会。
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错
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