A.心理
B.有形
C.优质
D.技能

A.习惯用语
B.生活口语
C.当地方言
D.礼貌用语

A.时尚前卫的服装
B.合体的职业女装
C.美容院的统一制服
D.适合个人身形的便装

A.珍珠粉
B.铅粉
C.米粉
D.锑粉

A.医学
B.药物
C.文饰
D.修饰

A.美容师为了提高综合素质，要向国内外同行学习
B.美容师为了使操作手法更灵活、熟练，要勤于动手，多实践
C.美容师应刻苦钻研，不断学习美容相关理论，更新技术
D.美容师只要自己埋头苦练，就能眼界开阔、技艺熟练

A.遵纪守法
B.城市公平
C.团结协作
D.努力学习

A.为朋友服务先于其他顾客
B.将美容院新产品先给朋友优惠使用
C.为朋友额外增加服务项目
D.对朋友和其他顾客一视同仁

A.不使用过期的美容产品
B.不如实说明美容产品的实际功效
C.美容服务中，按规定用量使用美容产品
D.美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响

A.货真价实
B.随意标价
C.虚高标价
D.以次充好

A.顾客的需求和利益
B.经营者的需求和利益
C.顾客的消费水平
D.美容师的需求和利益