A.以逸待劳
B.抓对方露洞
C.抓对方矛盾之处
D.以其人之道还治其人之身

A.物质需求
B.加薪
C.安全
D.自尊

A.从容自信的心态
B.积极主动的心态
C.开放包容的心态
D.坦诚直率的心态

A.音量
B.语速
C.音调
D.清晰

A.三环节
B.四环节
C.五环节

A.平等是握手
B.谦恭式握手
C.轻轻式握手

A.8人
B.9人
C.10人

A.普通话
B.化妆
C.容貌

A.1/3
B.1/2
C.2/3

A.头发、领带、耳部
B.头发、面部、口部
C.头发、面部、手部

A.霍曼斯
B.库利
C.沙赫特