A.三环节
B.四环节
C.五环节

A.谈话前
B.交谈中
C.谈话结束前

A.劝导型
B.告知型
C.交流型

A.音量
B.音调
C.语速

A.先男士后后女士
B.先女士后男士
C.都可以

A.信任
B.技巧
C.确定共同的行动目标

A.单纯讨好他人
B.获得某人好感
C.和谐人际关系与健康社会交往

A.外部噪音
B.内部噪音
C.语义噪音

A.调整好人与人之间的关系
B.适宜新环境
C.自我激励

A.四类
B.六类
C.九类

A.内部原因
B.外部原因
C.公众误解