五类线的制作，应符合国际规定的（）接口标准。

填空题X 纠错

参考答案：568B

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XPON方式接入固定电话，径路上的主要设备：软交换平台、OLT终端设备、（）、（）、ONT或ONU设备、电话机。

参考答案：光缆分光器

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装维人员在用户家进行操作服务时，任何可能涉及影响用户家已有环境、设施等的操作必须（）用户的同意。

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装维人员在准备好的垫布上放置工具，工作中应注意工具（）。

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装维人员在在入户施工时工具包及工具不得放在用户的床、（）等生活设施上。

参考答案：沙发

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装维人员入室时向用户说明来意，得到允许后戴上（）鞋套入户，与用户核对登记资料，向用户问清装机位置。

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装维人员在到访留言上应写明（）时间、（）时间、联系电话、联系人等相关内容。

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装维人员到达现场后应（）按门铃或（）敲门，如在（）分钟内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去。

参考答案：短轻轻10

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装维人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知用户，解释时间变更的原因并致歉，并根据用户的具体情况重新约定上门服务时间。

参考答案：2个小时

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装维人员若因特殊原因无法准时的，应及时（）。

参考答案：通知用户

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